Les métiers de l’avenir et l’organisation du travail : Être humain dans un écosystème de travail dominé par le rythme de l’innovation n’est pas facile.
L’aube de cette quatrième révolution industrielle modifie rapidement les demandes du marché. L’évolution des technologies et les nouveaux services qu’elles permettent posent de nouveaux défis qui nécessitent des compétences différentes de celles utilisées jusqu’à présent.
Une étude menée par Gartner dans le domaine des ressources humaines publiée cette année, dessine un scénario en évolution rapide. Au cours des quatre dernières années, le nombre de compétences requises pour le même profil d’emploi a augmenté de 10 % chaque année et, dans un avenir proche, plus de la moitié de la main-d’œuvre aura besoin de nouvelles compétences pour mener à bien ses activités. La même recherche souligne, en effet, qu’en si peu de temps, une compétence sur trois présente dans une offre d’emploi dans le domaine informatique, financier ou commercial, est déjà devenue obsolète.
Re-skill, Up-skill... Compétences générales
Il est donc clair que nous sommes confrontés à un manque de « compétences actualisées » dans le monde du travail que nous pourrions presque définir physiologiquement, dicté par la vitesse de l’innovation: le professionnalisme n’est pas toujours en mesure d’exploiter pleinement les opportunités offertes par la numérisation.
Tout cela présente aux entreprises un double besoin. Tout d’abord, ils doivent mettre à jour les compétences de leurs employés en ce qui concerne les rôles qu’ils occupent. Et, deuxièmement, ils doivent veiller à ce que de nouveaux soient développés pour répondre aux besoins actuels du marché.
Il est nécessaire de combler le déficit de compétences, qui est souvent un déficit de compétences numériques.
Certaines des compétences qui nécessitent une mise à jour sont de nature technique, elles ont besoin de temps pour être développées, mais suivent un modèle d’apprentissage consolidé et sécurisé. Il en existe d’autres, cependant, plus attribuables à la sphère comportementale et relationnelle : les soft skills, dont l’enseignement n’est pas anodin. En fait, il est plus difficile de former les gens sur ces aspects que sur les compétences purement technologiques.
Les soft skills ont certes une part de prédisposition personnelle mais en d’autres manières elles peuvent être apprises et la seule façon de les acquérir est par l’expérience sur le terrain.
Les entreprises ont pris conscience qu’elles ont besoin de compétences générales bien plus que de compétences techniques, car celles-ci sont devenues cruciales pour survivre sur un marché du travail tel qu’il est aujourd’hui, et sera de plus en plus demain, le marché de l’automatisation.
Automatisation et nouveaux métiers
Le dernier rapport sur l’avenir du travail du Forum économique mondial indique que 85 millions d’emplois pourraient être remplacés par des machines d’ici 2025. Ce qui semble être une mauvaise nouvelle, au début, est compensé par un autre chiffre du même rapport.
D’ici 2025 et avec l’avènement de l’automatisation, 97 millions d’emplois pourraient émerger liés à de nouveaux métiers, plus adaptés à l’intégration entre machines, humains et algorithmes, qui devront être soutenus par des soft skills.
Par conséquent,
L’apprentissage deviendra un élément fondamental de la stratégie de croissance des entreprises. On estime que dans les années à venir, près de la moitié des professionnels auront besoin d’une requalification tous les six mois, voire moins. La formation ne peut être que continue et l’apprentissage doit être intentionnel et conscient. Il faut savoir transformer chaque expérience en une opportunité d’apprendre.
Une culture d’entreprise partagée
C’est le chemin vers une culture d’entreprise collective, caractérisée par un style, une attitude à la formation constante, l’excellence, le savoir-faire et le savoir être. Ce n’est qu’ainsi que nous pouvons générer cette valeur commerciale qui est importante pour nous et essentielle pour le client.
Le besoin réel est de trouver déjà active la véritable école créée pour former les professionnels de demain, en leur fournissant les outils nécessaires pour développer les compétences qui sont maintenant requises par le marché du travail
Une conception de la formation des ressources humaines peut donc se résumer en quatre points clés :
- cultiver les talents, en améliorant les caractéristiques de chacun;
- rechercher l’excellence au-delà de la performance;
- développer une culture commune fondée sur l’apprentissage continu et intentionnel;
- créer et distribuer de la valeur caractérisant l’entreprise et différenciant pour le client.
Le savoir-faire ne peut être séparé du savoir être, de la façon dont on exprime le rôle à l’intérieur et à l’extérieur de l’entreprise. De la façon dont nous sommes des professionnels complets. L’élément de différenciation est la compétence humaniste, la capacité d’intégrer la compétence technique à la façon de traiter avec le monde extérieur et l’entreprise, de sorte que chaque action a un lien profond avec les valeurs de l’entreprise.
